"Fizemos um cartaz para conquistar o cliente (uma rede de sapatarias). Contratamos modelo profissional, foto em estúdio, título simpático e atraente.
Tudo lindo, o cliente adorou... mas não aprovou.
- Está muito bom, mas não era isso. Está muito profissional.
- Como assim, o título está ruim, a foto não lhe agradou?
- Não está tudo perfeito. Só que muito profissional.
Até hoje não entendi."
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Este espaço é dedicado aos nobres colegas do atendimento e suas pérolas diárias de sabedoria.
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