segunda-feira, 26 de abril de 2010

ADEUS BLOGGER

É isso aí galera.

O Piores esta saindo do Blogger.

Continuem rindo (ou bolando um plano de me matar) pelo tumblr.

clica aê ---> PIORES BRIEFINGS

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ps: pessoal, o blog não morreu, eu apenas estou atualizando no clica aê ---> Tumblr

domingo, 25 de abril de 2010

O DIA QUE FIZ MERDA

Galera do twitter.

Não me resta muito mais o que fazer. Só tenho desculpas a pedir.

Ao mudar as configurações de post no Tumblr, esqueci de fazer a coisa mais óbvia de todas.

Clicar em SALVAR.

O flood não foi intencional e ainda to na fase da vergonha.

Sorry folks, de verdade.

abraços,

Mal Brifado.

sexta-feira, 23 de abril de 2010

Justo

"Sou gerente da equipe de interfaces aqui da agência, e para começar o atendimento novo já passou por cima e começou a demandar direto para minha equipe. Depois de uns dias, recebo um e-mail:


"Desculpe XXXXXX,

Esqueci de copiar você nessa interação com o YYYYY!

(segue o e-mail anexo, e vem a pérola):

Acho que temos que justificar o título à esquerda."


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Não é do atendimento?

"Pra você ver como o atendimento as vezes não tem toda a culpa, o cliente ajuda!

Recebemos uma demanda para criar folhetos para diferentes parceiros do cliente em vários lugares do Brasil.

O pit era claro: colocar os endereços completos, incluindo o CEP.

Na tabela anexa ao pit estavam os endereços sem o CEP.

O atendimento liga para o cliente na minha frente e responde: vai mandar daqui a pouco.

É verdade, não demora muito e recebo um FW do atendimento com o seguinte assunto: CEP dos parceiros.

Adivinha o que tinha no corpo do e-mail?

Pensa mais um pouquinho....

http://www.buscacep.correios.com.br/servicos/dnec/index.do

Sim! O site de busca dos correios!

Eu não sei de quem eu fico com mais raiva! To decidindo ainda!
"

Vai me dizer que o atendimento não tem culpa? Quem te deu o forward?

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Vida em agência 40

As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação
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quinta-feira, 22 de abril de 2010

Curtinha muito boa

"Me ajude com essa:

"O texto do e-mail não está dando leitura pq quem vai receber usa acesso discado".

Alguém aí sabe que cores eu preciso usar para dar leitura em conexão discada?
"


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Presida

"Cliente: vocês poderiam trocar as fotos do presidente, tanto no manual, como no folder, por esta que estou enviando no anexo. Obrigada.

Produção: esta foto está com resolução baixa, não ficará bom.

Atendimento: vou solicitar nova foto.

Cliente fala que vai conseguir uma melhor e manda novamente a mesma foto no anexo.

Produção: explica que a foto está com 1,2 x 2,4cm a 300dpis, se estourarmos a imagem, ela vai “pixelar” e ficará horrível.

Atendimento: o cliente falou que só tem essa foto e é para colocar assim mesmo.

Produção: Ok.

Trabalho pronto e layout enviado. Eis que liga novamente o cliente.

Cliente: é ... não ficou bom ... usa essa outra foto que estou enviando no anexo

Não é que apareceu outra foto ... cliente tem que ver pra crer!
"

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terça-feira, 20 de abril de 2010

Assim fica fácil

"O cliente pediu várias modificações no seu site. Depois de dias trabalhando nelas, a senha e login do FTP que tínhamos não estavam funcionando.

E como não somos os responsáveis pela conta no servidor, pedimos pro cliente entrar em contato pra pedir uma nova senha.

Depois de muita insistência com o cliente, eis que chega o email:

Assunto: Enc: Quero receber informações

Srª xxxxx boa tarde.
Conforme solicitação, segue abaixo a senha FTP da xxxxx.
Grato.
xxxxx

--- Em qua, 25/11/09, bn@xxxcom.br escreveu:

De: bn@xxx.com.br
Assunto: Quero receber informações
Para: xxx@yahoo.com.br
Data: Quarta-feira, 25 de Novembro de 2009, 15:29

Assunto:nhbn
Nome:bn
E-mail:bn
Recado:bnbn"



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Comer, não pode

"Chego na agência, tem um briefing em cima do meu teclado... Começo a ler e me deparo com a seguinte pérola:

No texto, podemos rever a parte que diz "passar momentos deliciosos"... fica muito passeio e deliciosos parece ser algo comestível.

Alguém me explica como se come momentos? É com colher, garfo e faca ou vai na mão mesmo?
"


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Sempre o córeu

"Atendimento: preciso que vc mande para o meu e-mail as fotos em alta dos produtos XX e YY, que o Cliente precisa.

Eu: para que são as fotos, que tamanhos? è bom saber para que são para eu saber quão 'alta' a qualidade precisa ser, pois as realmente altas são muito grandes para ir por e-mail, os .psds tem mais de 40MB.

Atendimento encaminha o e-mail do cliente que diz:

"Queria as fotos dos produtos atualizados para por lá na frente da loja, da coleção nova. Mande de preferências as FOTOS em VETOR do CÓREU DRÓ
Atendente liga e pergunta: Entendeu?

Eu: to tentando rs... Mas afinal ele quer as fotos das cadeiras ou os vetores das cadeiras? Lá na frente ele quis dizer, fachada? banner? plaquinha?

Atendimento: só mande as fotos em vetor do Corel na maior qualidade que vc tiver para o meu e-mail ok?

Eu: O_o
"


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segunda-feira, 19 de abril de 2010

Breafing claro

"xxxxxx, olá!

Finalmente estamos chegando a finalização das marcas xxxxxxx

Dentro da linha da opção 2 xxxxxxxx, vamos desenvolver a marca xxxxxxxx, pois hoje em reunião com a pessoa que irá coordenar veio a clareza de como será;

- utilizar um beija-flor homem voando sendo atraído por uma beija-flor mulher que está tocando violão para uma cachoeira.

Espero que o breafing (SIC) tenha ficado claro.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Abraços!
"

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Foi perguntar...

"Semana de lançamento de um emprendimento imobiliário.
Campanha com tv, rádio, folder, outdoor, e o banner que deu o que falar...

Eis que enviamos o layout do banner que ficaria exposto no plantão de vendas do empreendimento.
O proprietário encaminhou para o pessoal da imobiliária que venderia o empreendimento para pedir a sugestão dos corretores.
E algumas horas depois recebemos o seguinte e-mail com a sugestão de um dos corretores

Oi xxxx,
Poderiamos sugerir pra colocar o mapa do Loteamento no verso, como nos folders que foram feitos. O que vc acha?


Juro que não soube o que responder.



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sexta-feira, 16 de abril de 2010

Vida em agência 39

As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação
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Esse é meu clube

"Estava eu no evento na montagem de um palco, quando o Atendimento me chama no rádio.

Eu já odeio usar rádio comunicador, principalmente pra falar com o atendimento que não sabe usar nem o celular, que dirá o rádio!

Enfim, o Atendimento me chama no rádio e manda:

- Ei, tem autorizou o DJ a começar a tocar?
- Que DJ? Hoje não temos DJ, o DJ só toca amanhã, olha a agenda.
- Meu, tem um DJ tocando aqui.
- Aqui onde? Onde você está?
- Na piscina, tem um cara aqui meu, pulando, agitando.
- Tem certeza?
- Tenho, claro, num tô lôca! E o pior é que ele ainda tá tocando baixo.
- Só um minuto que eu estou indo aí.

Chego na piscina e advinha?

- Oi.
- Oi, cadê o tal DJ?
- Ali, olha.
- Ô filha, tá lôca?
- O que foi?
- Aquele não é o DJ! É o BARMAN!!!
- Hihi
- E ele não está tocando baixo. O que você está ouvindo é a música ambiente do hotel!!!
- Hihi, desculpa.


Ai que vontade de jogar pros tubarões viu.... É por isso que eu canto: "...eu presto atenção no que eles dizem, mas eles não dizem nada..."



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#VDM

"Recebi o seguinte briefing: escreva uma mensagem bem curta, mas forte, p/ aniversário do Sr. blablabla. Vou mandar por SMS.

Ok. escrevi.

PARABÉNS!
Saúde, sucesso. Muito obrigada por nossa parceria!

Recebi a seguinte resposta: mt simples fulana ... queria algo forte .. em poucas palavras.

Resultado: tive que fazer 10 opções de texto, que passaram por votação dentro da agência para ser enviado por SMS

Nem sei se estou no blog certo. Deveria estar no Vida de Merda!


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quinta-feira, 15 de abril de 2010

Prêmio EXit/Ielusc

O EPPA 2010 traz a 6ª edição do Prêmio EXit/IELUSC (Joinville), um concurso acadêmico onde os estudantes podem mostrar todo o seu talento e criatividade.

Neste ano, o concurso chega com algumas novidades. A primeira delas é o prêmio do vencedor do Grand Prix: um Macbook, oferecido pela Exit Comunicação Estratégica. A outra é o apoio de um veículo – Mídia Clean – que premiará com vales de R$ 100,00 o vencedor de cada categoria.

O tema deste ano é "PubliCIDADE inovadora, sim senhor!", convencendo os órgãos públicos de que as ruas podem ser palco de ações criativas sem poluição visual. O objetivo do tema é incentivar uma publicidade com mais criatividade e menos burocracia, com direito a ações de guerrilha, atividades nas ruas, interações com o público e fuga do convencional.

As categorias das peças são outdoor, anúncio para revista/jornal, cartaz e a nova categoria: criatividade urbana. Os trabalhos deverão ser entregues até dia 03 de maio.

Mais informações, regulamento e briefing completo no site do EPPA 2010.

ps: esse site tem um Easter Eggs, alguém viu?
ps2: O briefing até que está bem feito! uhahuahuahuauhahu


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Brief default

Olá, sou designer duma agência e tenho uma bela pérola para o blog de vocês..

Todo mês, nós fazemos folders com o intuito de distribuir aos representantes e assim vender nossos produtos..

E eis que chega a campanha de abril com o seguinte briefing...

"Folder 5 - dia das maes - pensar numa frase para encabeçar a campanha tipo - Dia das Maes -as melhores opções estão na XXXX com preços mais que especiais (algo do tipo nao exatamente isso ).

Arte bonita com fundo legal e destacar os seguintes produtos: (Falta Frase, me ajudem please!)"


E assim, como podem ver.. tive que me virar!
"

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Supletivo

"A pedido de um cliente, passei o orçamento a respeito da criação de umas capas de dvd para o produto dele.

Mandei o orçamento e logo depois ele me liga: "Fulana, achei o seu preço "salgado".

- Vamos fazer assim... Eu pago pra você o que você pediu, você vem aqui na empresa, instala os programas e me ensina a fazer.

Não contente ainda mandou um: e ai não preciso mais de você da proxima vez".


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quarta-feira, 14 de abril de 2010

Caaaaaaaalma cocada

Não autorizo comentários com palavrão ou xingamentos mas dessa vez é diferente.
Vou deixar o Mal Brifado em questão aliviar sua raiva.

"Era aquele dia infernal na agência. Todo mundo abarrotado e ainda entram 4 jobs urgentes num dia só: Como diz o atendimento é só dar um copy & paste... Vídeo, Jornal, rádio...

Chega o atendimento fazendo "circulos no ar" com os dedos e pergunta:

- Qual é mesmo o tamanho do "banner padrão" assim ô?

Deu vontade de responder...

- é do tamanho do seu c.....
"


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Não era bem assim

"Eis que chega um pit a minha mesa:

"Desenvolver anúncio para jornal XXXX
Formato 26x17cm

Briefing: o contrato com a modelo XXXX terminou, então temos que pensar num novo layout para os materiais. Destacar o novo exame - radiologia digital em raio-x e mamografia, que será o único na cidade XXX."

Fiz o material destacando o novo exame e entreguei pro atendimento. Atendimento mandou pro cliente (a mesma pessoa que ressaltou a necessidadedo destaque do novo exame) que respondeu: "Não podemos falar do exame novo, pois ele ñ está funcionando ainda. Vamos usar o mesmo anúncio do ano passado"


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Não, não consigo!

"Um Gerente Administrativo resolve produzir uns banner´s por conta própria, entra em contato com nosso fornecedor, orça e envia as artes em Jpg.(48k) perguntando se é possível rodar até amanhã. Naturalmente, após encaminhar a proposta e aceitando o prazo, o fornecedor pede os arquivos em alta.

E foi só aí que eu entrei no circuito, recebendo o seguinte e-mail:

"Prezado XXXX,
vc consegue mandar em alta definição para o XXX?, pois eu fiz em powepoint e salvei em jpg."



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terça-feira, 13 de abril de 2010

Job "gozado" #instantrimshot

"Conheci o blog através da indicação de um amigo e me identifico completamente com ele!

Não trabalho em agência, trabalho na produção de uma revista distribuída apenas para motéis de todo Brasil.

Dentre outras atividades, faço o atendimento de alguns clientes que não tem agência e os anúncios são feitos pela nossa equipe de arte.

Eis que surge um alteração:

Li o e-mail ontem e gostamos do anúncio, mas sentimos falta de imagem na divulgação para revista, pois não são todos os leitores que tem a paciência em ler o anúncio inteiro que não tenha imagem.

Pensei: Se ele não quer texto no anúncio, por que fez mídia em revista?

Você teria alguma foto de telefone, mouse, noot (hããã?), central telefônica para inserirmos a imagem. Sobre a fonte gostaríamos que fosse maior para despertar o interesse ao leitor.

Não sei se acontece com vcs, mas nesse segmento, quanto maior o telefone, mais eles acham que vai gerar retorno. Se tiver em vermelho então, melhor ainda!
"

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O bom e velho brief genérico

"Estou entupido até as ventosas de trampo quando chega a atendimenta e deixa o papelzinho na mesa:

Título: XXXXXX

Mapa do continente africano. Criar algo alegre, chamativo, "estilo africano", mas ao mesmo tempo sóbrio e discreto. LEMBRE-SE: É RELIGIOSO!!!!
"

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Ufaaaa

Genial essa contribuição

"Dia desses, um cliente pediu um projeto de um móvel para colocar em uma loja. O ilustrador da agência, entre alguns rabiscos, "concebeu" o móvel em um rascunho que ficou em sua mesa. Na pressa em ir para a reunião, o atendimento pegou o rascunho mesmo e correu para o cliente. Durante a reunião, logo que colocou o rascunho na mesa, o atendimento percebeu que havia algo de "extra" na ilustração, e em um ímpeto de salvar a tarde, tirou o papel das mãos do cliente e delicada e discretamente, RASGOU a parte em questão. Na foto, você confere o que tinha " a mais" no desenho.


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quinta-feira, 8 de abril de 2010

Vida em agência 38

As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação
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Medalha Horácio - UPDATE

Galera, a um tempo atras, um Mal Brifado acabou me mandando essa medalha por email.

Eu nunca postei por causa dos problemas de Copyright e bla bla bla. Se alguém reclamar eu tiro.

Mas eu gostaria, assim como o Mal Brifado em questão, que essa medalha fosse usada por vocês, nobres sofredores.

• Atendimento passou job faltando informação? Deixa uma print na mesa dele.
• Atendimento mandou job por email? Responde com a medalhinha.

Vamo passar essa idéia pra frente.


UPDATE: quem tirar foto entregando a medalha para algum atendimento, ganhará um brinde, gentilmente cedido pelo Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação. Só tenho 4 brindes. Então CORRA! :P

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Forward

"O cliente precisa de uma news informando a mudança de endereço, ai rola o papo entre atendimento e cliente:

Atendimento: seguinte a news, vc quer apenas que informe o endereço novo, ou fazemos um texto, tipo: para melhor atender os clientes e blá, blá mudamos e blá, blá?

Cliente: é bom ter um bla bla, pouco

Atendimento: blz, vou pedir para Redatora fazer o texto, pode ser nessa linha, que a mudança é para oferecer um estrutura melhor para o atendimento aos clientes né?

Cliente: na verdade, pode ate ser mas nao é o meu caso atender clientes, publico, receber as pessoas entende, mas claro atender, estar mais estruturado para os meus clientes.

Atendimento: huum tá, blz

Atendimento para redação: segue o papo/briefing sobre o job, basta agora substituir o "blá blá" pelo texto a ser desenvolvido.
"

Mesmo sabendo que era conversa de louco, o que o atendimento fez? Mandou o papo doidão pra Redatora. Bacana hein

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quarta-feira, 7 de abril de 2010

Aqui paga pra entrar.

"Tá la num job simples para um cliente da agência.

"Além disso provavelmente eles vão fazer pedágio aos sábados na loja. Se tiverem alguma idéia de ação para isso, é bem vindo, porem não necessário."


Acho um exagero essa contribuição, afinal, Blitz e Pedágio é tudo coisa de carro né?

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É brincadeira né?

Cadê a camera bial?

"Atendimento super proativo chega com uma daquelas pérolas tecnológicas: tenho um projeto de um game para o campeonato brasileiro solicitado pelo cliente X, e gostaria de um orçamento para hoje a tarde

Eu, inocente e acreditando na boa noção da pessoa perguntei: Como seria o game? É web?

Atd: mais ou menos... eu queria que um usuário em casa, jogando video game interagisse em um jogo de futebol real... em que todos os movimentos da bola e dos jogadores reais fossem transmitidos em tempo real para o video game do usuário e vice versa...

Eu: pode parar.... você só pode estar brincando...

Atd: mas o problema é o prazo pro campeonato brasileiro? Será que rola pra copa do mundo?

Eu: desisto...QUE PORRA É ESSA QUE VOCÊ TA FUMANDO?

Depois fiquei pensando... o cara deve ter achado o máximo aquelas interações toscas (frio, calor, vento, etc) do Big Brother e quis fazer isso no futebol. Fácil fácil...


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Atendimento honesto

"Acabei de receber

Equipe,

Precisamos criar um e-mail marketing de prospecção para o novo cliente imobiliário XXXX.

Antes que vocês reclamem: Realmente não temos nada, absolutamente nada do empreendimento em questão. Nome, logomarca, programação visual, nada.

A peça que vamos fazer é um e-mail de prospecção, sondagem do mercado.

Grato,
Atendimento.
"

Tá com cara que vai ganhar fácil.

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terça-feira, 6 de abril de 2010

Estica e puxa

"Fizemos um logo para um empreendimento imobiliário onde o nome era composto e todos os dias o cliente mudava de idéia e pedia para dar mais destaque em uma das palavras. Lançamento ocorrido, anúncios veiculados e site no ar, eis que chega mais um brief de mudança...

“Criação,
Uma nova opção de logomarca foi solicitada em reunião. O cliente pede uma nova disposição para a primeira palavra do nome, “XXX”, com menos destaque na marca. A idéia é reduzir pela metade a palavra “XXX”, fazendo com que ela ocupe apenas o espaço da segunda sílaba da segunda palavra do nome do projeto. Para facilitar, vamos fazer duas outras variações de tamanho, uma maior e outra menor a esta.

Obrigado.
Atendimenta”



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Curtinha

"O atendimento encaminha para a criação o e-mail do cliente com mil fotos, sem legenda, cheias de pessoas e o texto:

"Utilizar na página X da revista a foto da Fulana"

Ah! Claro! Nossa amiga de infância.
"

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Dia da mulher

"Antedimento entrega o seguinte briefing à criação.

Peça: faremos 1/2 página no jornal X para homenagear o dia da mulher.

Criação: fazer layout

Redação: fazer texto

Mídia: aguardar a aprovação do cliente para reserva.

Obs: só faltou colocar: antendimento: aprovar peça com o cliente.
"

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segunda-feira, 5 de abril de 2010

Gestalt fail

"Aconteceu agora há pouco...

Não trabalho numa agência, mas cuido de todos os materiais de publicidade e papelaria aqui da empresa e o triste é nem ter pra quem reclamar.

Tudo que eu tinha que fazer era montar um modelo de cartão de visitas, alterando os dados do cartão de visitas padrão que temos. Só trocar os números de telefone, nome e email.. muuuuuito simples certo ? Bom, feito isso tudo ok.

Mas em seguida retorna um email da pessoa em questão comentando algumas alterações. Talvez pela minha experiência em agência, sempre que escuto a palavra "alteração" sinto um certo calafrio, ainda mais quando se trata de um material tão simples que não tinha nada pra ser questionado.

A parte do email recebido que me assutou era o seguinte:

- Centralizar tudo e alterar o rodapé colocando alguns dados justificados à esquerda e outros à direita."


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Vai dar merda

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The boss

"Web tb se ferra com as brilhantes definições de mudanças

Chefe: Cliente quer o site mais colorido e animado, principalmente nos botões da lateral.

Eu: A proposta dele é um visual sóbrio.

Chefe: Sei lá, pense em alguam coisa.

Mudei algumas cores, trabalhei um textura mais leve, também a forma dos botões.

Chefe: Cliente gostou, mas quer um som quando passar o mouse sobre o botão.

Eu: Pra quê?

Chefe: Cliente diz que a pessoa tem que saber aonde está o mouse na tela.

Eu: Por isso tem a setinha ou cursor.

Chefe: Já te mando o som, ele me enviou.

Eu (com muito medo abro o som, O Som era o spot rádio do cliente): Não vai dar, tem que ter no máximo um segundo, esse tem 15.

Chefe: Faz e mostra pro cliente!

Fiz o botão e até hoje o cliente não aprovou, mas meu chefe me cobra todo dia por esta borra, um botão com mouse over com som de fundo de 15 segundos.
"

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quinta-feira, 1 de abril de 2010

RESPONDE AÍ PARTE II

Galera essa é mais fácil de responder.

Por favor me digam uma campanha, anúncio ou filme que vocês acham:

MUITO FODA e outra MUITO RUIM (criativamente)

Percebam que eu to focando na criatividade, não na execução.

Se vc puder mandar também o link da peça que esta falando eu agradeceria.

Vocês podem responder por comentário ou email.

É isso turma, boa Páscoa para todos e valeu por ajudar.

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Redator pra que?

"Segue o seguinte briefing enviado a REDATORA:

LAYOUT P/ O INFORMATIVO QUE IRÁ DENTRO DA REVISTA INTERNA DO CLIENTE:

TEXTO – OS TEXTOS SERÃO FORNECIDOS PELO CLIENTE , PRECISAM QUE DESENVOLVAMOS UM LAYOUT PADRÃO P/ ESSA LAMINA ONDE DIVULGARÃO INFORMAÇÕES REF. A PARTE DE RESPOSABILIDADE SOCIAL DA XXXX.

MONTAR UM LAYOUT COM ESPAÇO P/ FOTOS E TEXTOS (CRIAR UM SLOGAN P/ ESSA AREA)

Quem não gosta de textos desenvolvidos pelos clientes? Um viva a todos os operadores de mouse :)
"


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Vida em agência 37

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