terça-feira, 19 de agosto de 2008

Planejador é atendimento?

Nesse caso não.
Afinal a Planejamento de uma agência manda a pérola que enfrentou.

"O cliente queria uma ação interativa que demonstrasse como funciona o produto, porém é uma empresa de seguros e os benefícios são super intangíveis.

Anyway... pesquisei algumas ações bacanas e como poderiam estar relacionadas com o negócio do cliente e enviei por e-mail para o atendimento avaliar junto ao cliente. Eis que recebo a seguinte resposta:

"Achei ótimas as ideais.
Agora a produção junto com você precisa avaliar custo X beneficio X expectativa do cliente.
Favor copiar a Fulana que também está envolvida neste projeto.
beijos"


Que ótimo né... e atendimento faz o que???
Se quiser eu busco café, mando o carro dela pra lavar e levo o cachorrinho pra passear!


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