segunda-feira, 19 de outubro de 2009

Atendimento Solícito

"Ainda essa semana:

1- Um cardápio feito em In design pela agencia, vai precisar ser alterado varias vezes (alteração de texto), e o gerente do restaurante em questao perguntou pro marketing se dava pra converter pra algum programa pra ele mesmo poder alterar. (o cara só mexe em word e talvez um corel malemá) Expliquei que talvez desse incompatibilidade de fontes e de arquivo entre MAC e PC e etc... e que tambem tínhamos uma agencia pra fazer essas alterações e tal.... e solicitei à agencia que as fizesse.

Resposta da atendimento da agencia: cliente, em anexo tem uma pasta, vou te expllicar como abre em corel: Tem um monte de eps na pasta. "voce vai abrindo todos os eps dentro de um pdf só". Aí vai pedir as fontes.

Quando eu respondi pedindo que as alterações fossem feitas lá mesmo, a atendimento me deu uma segunda resposta: cliente, o melhor mesmo seria voce instalar o in design na sua maquina e vc mesmo alterar o que quiser."


Nada como um atendimento solícito, não?

Mande suas contribuições para ospioresbriefingsdomundo@gmail.com