Nem sempre a culpa é do atendimento, as vezes eles mudam e complicam tudo.
"Há algum tempo fizemos uma campanha anti-tabagismo para um de nossos clientes. Uma das peças era um folder com cheiro de cigarro.
Meses depois, volta a campanha (que teve bons resultados) com um pedido de adequação de peças e uma nova para criar:
"Favor criar folder A5 fechado com um pequeno balanço do programa e espaço para depoimentos. Esse folder terá cheiro de ar puro(????!!!)"
Conversando com o atendimento, descobri que o fornecedor do "cheiro de cigarro" também fornece "cheiro de ar puro", foi ele inclusive que deu a ideia ao cliente. Pior que ele vender, é ter alguém que compre."
O que seria cheiro de ar puro?
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Aproveita e siga o piores no twitter @pioresbriefings
segunda-feira, 30 de novembro de 2009
sexta-feira, 27 de novembro de 2009
1 px
"Cliente veio me dizer que a assinatura de email do funcionario XX estava com tamanho diferente da assinatura do funionario YY.
Cliente: entao a assinatura de um ta com 170x208 px e do outro ta com 197x209 px. quero tudo igual
Eu: mas está igual, olhe o tamanho da fonte.
Cliente: mas os px estão diferentes.
Eu: sim, estão pq o endereço de email que consta na assinatura de um é maior que o email do outro, isso faz com que a largura fique diferente, e cortamos rente para ficar mais leve o arquivo
Cliente: ahm, aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, entendi. E a altura? não tem pq estar diferente.
Eu: 1 px
Cliente: eu sei, quero a mesma altura.
Eu: 1 px?
Cliente: sim
o cliente tem sempre razão????
Quando perde a razão arruma algo pra ter razão, fiz a alteração de 1 px."
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Cliente: entao a assinatura de um ta com 170x208 px e do outro ta com 197x209 px. quero tudo igual
Eu: mas está igual, olhe o tamanho da fonte.
Cliente: mas os px estão diferentes.
Eu: sim, estão pq o endereço de email que consta na assinatura de um é maior que o email do outro, isso faz com que a largura fique diferente, e cortamos rente para ficar mais leve o arquivo
Cliente: ahm, aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, entendi. E a altura? não tem pq estar diferente.
Eu: 1 px
Cliente: eu sei, quero a mesma altura.
Eu: 1 px?
Cliente: sim
o cliente tem sempre razão????
Quando perde a razão arruma algo pra ter razão, fiz a alteração de 1 px."
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Vida em agência 22
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quinta-feira, 26 de novembro de 2009
Agooooora sim
"Sou arte finalista de uma agência e recebi o seguinte pit
"Favor finalizar os cartões para vt" - apenas isso impresso na folha..
Comentei com a atendimento que, quando ela tivesse um pit tão completo assim, nem precisaria imprimi-lo, que mandasse por email... afinal, a natureza chora!!
15 minutos depois ela veio, rasgou o pit e colocou outro no lugar, desta vez bem mais completo, como segue:
"Favor fazer o fechamendo dos cartões do VT do cliente XXXX - Em PSD".
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"Favor finalizar os cartões para vt" - apenas isso impresso na folha..
Comentei com a atendimento que, quando ela tivesse um pit tão completo assim, nem precisaria imprimi-lo, que mandasse por email... afinal, a natureza chora!!
15 minutos depois ela veio, rasgou o pit e colocou outro no lugar, desta vez bem mais completo, como segue:
"Favor fazer o fechamendo dos cartões do VT do cliente XXXX - Em PSD".
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quarta-feira, 25 de novembro de 2009
Mais um logo
Esse post sai um pouco da velha tríade, Cliente – Atendilento - Criação, mas ao ler o email desta Mal Brifada eu achei que tinha que entrar no blog. Concordam?
"Oi Mal brifado, tudo jóia?
Aqui tá o e-mail que o meu marido, que é designer, recebeu de um amigo dele que estava interessado em fazer uma logo para a banda. Veja se você consegue visualizar e veja que maravilha de logo.
--------------
Pessoa01 aqui eh Pessoa02 vei blz?!!
to precisando de uma logo pra banda...
ai vei sera q tem como tu fazer alguns rabiscos ai pra ver oq da??
o desenho seria assim...
olhando de frente eh uma bateria e um cara sentado nela na batera tem caixa chimbal um prato e em vez de outro prato pode ser um pandeiro...
o bumbo de batera msm o surdo ja pode ser uma alfaia saca...
um dos tnos pode ser um timbale...tipo percusao uma mistura e o cara ta segurando as baquetas com as maos para cima so q as baquetas sao uma guitarra e um baixo o cara segura na mao dos instrumentos...
o nome eh O PeSo Na PanCaDa dA LaPaDa to pra ir em janeiro ai dai tu me da a resposta quando vc ler o email flw"
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"Oi Mal brifado, tudo jóia?
Aqui tá o e-mail que o meu marido, que é designer, recebeu de um amigo dele que estava interessado em fazer uma logo para a banda. Veja se você consegue visualizar e veja que maravilha de logo.
--------------
Pessoa01 aqui eh Pessoa02 vei blz?!!
to precisando de uma logo pra banda...
ai vei sera q tem como tu fazer alguns rabiscos ai pra ver oq da??
o desenho seria assim...
olhando de frente eh uma bateria e um cara sentado nela na batera tem caixa chimbal um prato e em vez de outro prato pode ser um pandeiro...
o bumbo de batera msm o surdo ja pode ser uma alfaia saca...
um dos tnos pode ser um timbale...tipo percusao uma mistura e o cara ta segurando as baquetas com as maos para cima so q as baquetas sao uma guitarra e um baixo o cara segura na mao dos instrumentos...
o nome eh O PeSo Na PanCaDa dA LaPaDa to pra ir em janeiro ai dai tu me da a resposta quando vc ler o email flw"
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terça-feira, 24 de novembro de 2009
6 é meia dúzia
"O material anexo serve de referência para criar a nova lâmina.
A peça tem como destaque os produtos da empresa X e a logomarca do parceiro Y, uma vez que ele era o foco da ação.
Agora a empresa X quer uma nova lâmina que passe a mesma mensagem, porém sem colocar a marca do alvo (que nesse exemplo anexo foi o parceiro Y.
O texto será o mesmo. Os produtos tb. A logo de assinatura da empresa X tb. O formato tb. Portanto vc está em condições de realizar o job.
Se tiver dúvidas, me acione.
Aguardo por vc."
ORAS... ENTÃO É A MESMA PEÇA... RSRSRS
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A peça tem como destaque os produtos da empresa X e a logomarca do parceiro Y, uma vez que ele era o foco da ação.
Agora a empresa X quer uma nova lâmina que passe a mesma mensagem, porém sem colocar a marca do alvo (que nesse exemplo anexo foi o parceiro Y.
O texto será o mesmo. Os produtos tb. A logo de assinatura da empresa X tb. O formato tb. Portanto vc está em condições de realizar o job.
Se tiver dúvidas, me acione.
Aguardo por vc."
ORAS... ENTÃO É A MESMA PEÇA... RSRSRS
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segunda-feira, 23 de novembro de 2009
Godfather
"Poderoso Chefão: fez o job do cliente xxxx q estava no cronograma ontem?
eu: nao recebi briefing
Poderoso Chefão: mas vc me encaminhou o email com a solicitação do cliente pra encaixar no cronograma!
eu: nao recebi o email do cliente e não te enviei o email.
Poderoso Chefão: olha no seu email direito
eu: NÃO ESTÁ AQUI! verifique o SEU email. (educadamente pra nao perder o emprego).
Poderoso Chefão: aaaaaahhhhhhhhh é mesmo foi o atendimento que me enviou o email do cliente.
falta de comunicação entre Poderoso Chefão + Atendimento = eu trabalhando até mais tarde!"
Flawless Victory - Don Vito Corleone wins
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eu: nao recebi briefing
Poderoso Chefão: mas vc me encaminhou o email com a solicitação do cliente pra encaixar no cronograma!
eu: nao recebi o email do cliente e não te enviei o email.
Poderoso Chefão: olha no seu email direito
eu: NÃO ESTÁ AQUI! verifique o SEU email. (educadamente pra nao perder o emprego).
Poderoso Chefão: aaaaaahhhhhhhhh é mesmo foi o atendimento que me enviou o email do cliente.
falta de comunicação entre Poderoso Chefão + Atendimento = eu trabalhando até mais tarde!"
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sexta-feira, 20 de novembro de 2009
Véspera de feriado
Aos amigos(as) que precisaram trabalhar hoje.
"Aconteceu com a colega de arte…
Atendimento: vc mandou para o fulano da empresa X?
D.A.: SIM
Atendimento: e a capa?
D.A.: a capa eu já montei, só preciso saber se mando o pantone, ou escrevo só vinho e azul
Atendimento: vinho eh vermelho rubi com 1 "patada" (?) de amarelo, preto e vermelho amarelado
D.A.: rolando no chão às gargalhadas
Atendimento: da para por isso no arquivo
D.A.: sem resposta
Atendimento: azul é azul reflexo, azul escala e preto
Caso ainda sem conclusão… 17h19 às vésperas de feriado"
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"Aconteceu com a colega de arte…
Atendimento: vc mandou para o fulano da empresa X?
D.A.: SIM
Atendimento: e a capa?
D.A.: a capa eu já montei, só preciso saber se mando o pantone, ou escrevo só vinho e azul
Atendimento: vinho eh vermelho rubi com 1 "patada" (?) de amarelo, preto e vermelho amarelado
D.A.: rolando no chão às gargalhadas
Atendimento: da para por isso no arquivo
D.A.: sem resposta
Atendimento: azul é azul reflexo, azul escala e preto
Caso ainda sem conclusão… 17h19 às vésperas de feriado"
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quinta-feira, 19 de novembro de 2009
Vida em agência 21
As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica ComunicaçãoMande suas contribuições para ospioresbriefingsdomundo@gmail.com
quarta-feira, 18 de novembro de 2009
De médico e criativo todo mundo tem um pouco
O Mal Brifado dessa contribuição trabalha dentro do cliente. Da pra imaginar o que rola não?"Comercial: precisamos fazer um e-mail marketing com estas viagens
Eu: mas não tem como colocarmos tudo isso, já que é um tamanho padrão!
Comercial: que nada! Olha como dá! É só dar um tapa e fazer menorzinho (a imagem comprova como da mesmo)"
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