"Pra você ver como o atendimento as vezes não tem toda a culpa, o cliente ajuda!
Recebemos uma demanda para criar folhetos para diferentes parceiros do cliente em vários lugares do Brasil.
O pit era claro: colocar os endereços completos, incluindo o CEP.
Na tabela anexa ao pit estavam os endereços sem o CEP.
O atendimento liga para o cliente na minha frente e responde: vai mandar daqui a pouco.
É verdade, não demora muito e recebo um FW do atendimento com o seguinte assunto: CEP dos parceiros.
Adivinha o que tinha no corpo do e-mail?
Pensa mais um pouquinho....
http://www.buscacep.correios.com.br/servicos/dnec/index.do
Sim! O site de busca dos correios!
Eu não sei de quem eu fico com mais raiva! To decidindo ainda!"
Vai me dizer que o atendimento não tem culpa? Quem te deu o forward?
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sexta-feira, 23 de abril de 2010
Não é do atendimento?
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