Minicontos de um cliente III

"Na locadora de vídeo

O Cliente Da Agência De Propaganda entra na locadora de vídeo e pede ao Jovem Atendente Da Locadora:

- Eu gostaria de assistir a um bom filme. O que você sugere?

O Jovem faz breves perguntas a respeito das preferências do Cliente para compreender melhor seus desejos e necessidades. A conclusão é que o Cliente quer um filme de Aventura com muita Ação, mas que tenha também um pouco de Romance, sem cenas picantes, uma boa dose de Comédia e uma pitada de Ficção Científica, com atores famosos, novos talentos, um bom diretor. E que possa ser indicado para toda a família.

O Jovem sugere "De Volta para o Futuro".

- Me conta o filme. Todo. - pede o Cliente.

Após contar todo o filme, o Jovem já está empurrando a fita, devidamente embalada na sacolinha:

- E então? Muito bom, hein? Exatamente o que o senhor pediu.

O Cliente pensa um pouco e responde:

- Eu quase gostei. Talvez fosse melhor se o jovem Marty seguisse o conselho do Dr. Brown e não salvasse o próprio pai do atropelamento, para não alterar o futuro. Faz o seguinte, me dá aí "As Aventuras de Simbad", que todo mundo já viu e gostou. Assim eu não corro risco."

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Judia de mim, judia.

"A atendimento da agência chega pra me passar um job... e me conta que eu preciso diagramar uma porrada de produtos em um tablóide frente e verso. Eu, de cara, já vi que não caberia NUNCA. Depois de alertá-la, ela não concorda e começa a rafear uma diagramação ideal no papel.

- Olha, aí esse você coloca aqui, esse aqui...

De repente, o espaço acaba e ainda faltam quase metade dos produtos.
E agora, atendimento?"

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Musical Matinal

Obrigado pela indicação Mal Brifada

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Vida em Agência 13

As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação
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Minicontos de um cliente II

Na boutique

O Cliente Da Agência De Propaganda volta à Loja Chique do Shopping, onde havia comprado uma calça. Ele deseja trocá-la por outro modelo e explica o motivo à Vendedora Balzaquiana Gostosa:

- Ninguém lá em casa gostou. Eles pediram outra opção.

A Vendedora traz outro modelo:
- Olhe este. É moderno, levemente ousado e dinâmico, não acha?

O Cliente veste a calça e sorri amarelo. Pede licença e sai. Volta depois, cabisbaixo:
- Bem, o pessoal lá de casa gostou. Mas a minha namorada fez umas ponderações. Ela disse que eu não posso arriscar minha imagem de líder. Que tal algo menos inovador?

A Vendedora volta com uma calça jeans.
- Agora sim! - comemora o Cliente. E sai novamente. Passam alguns minutos. Finalmente o Cliente reaparece na Loja Chique do Shopping. Antes que a Vendedora tenha tempo de perguntar qualquer coisa, ele dispara:
- Todo mundo aprovou! Só tem uma pendenciazinha: eles criticaram o custo. Será que não dá para fazer uma bermuda com a calça e cortar 50% do valor?


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Curtinha da mídia.

"A Mídia recebe o seguinte pedido do atendimento:

Favor reservar no jormal O Globo o anúncio de inauguração da nova loja do cliente:

Formato: 01 Página mais um pedacinho da outra."

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Chegou ou não?

Atendimento manda sua contribuição.

"12h20 o cliente liga e fala:

Cliente: "Oi, preciso te passar um briefing. É assim, nossa empresa e uma parceira vão se encontrar pra conversar sobre o relacionamento entre eles. Precisamos de um e-mail Save The Date para convida-los.
Nós não temos a data, não temos o direcionamento do conteúdo, e não temos o local... Mas é importante que a gente dispare o e-mail hoje"

Atendimento: (wtf?)."

A pergunta que me faço é: esse briefing chegou na criação?

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Uma imagem vale mais ...

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Vida em Agência 12

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Minicontos de um cliente I

Um amigo Mal Brifado, mandou algumas contribuições que postarei nas quartas.

"No médico

O Cliente Da Agência De Propaganda chega ao consultório do Médico Especialista e diz:
- Doutor, arranque fora meu fígado. Ele tá doendo muito.

O Médico Especialista o examina e diz que vai lhe receitar um remédio.
- De jeito nenhum - diz o Cliente - remédio demora. Quero que o meu problema seja resolvido de uma hora para outra.
- Mas eu não posso resolver seu problema simplesmente extraindo seu fígado - argumenta o Médico Especialista.
- Pode sim. - retruca o Cliente - Eu entendo desse negócio, ele é meu. E sou eu que estou pagando."

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Job Nelson Rodrigues

"11h50

Atendimento: Chegou uma bucha.
Criativo: (novidade!)
Atendimento: Preciso de um e-mail marketing.
Criativo: Prazo?
Atendimento: Hoje, 16h

....

14h23

Atendimento: Mudou o prazo.
Criativo: Ufa!
Atendimento: É pras 15h..."

A vida (em agência) como ela é

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O cliente tem sempre razão.

"Fazemos ao redor de nossos PDVs uma comunicação visual com placas e estandartes.

Pedi ao atendimento 2 placas 9x3m (tamanho outdoor) e 10 estandartes de 1,5 x 3m, com a foto anexada pois já temos comunicação no local e vamos apenas trocar layout.

Eis que a atendimento me responde: “Cliente, a placas 9x3m e os estandartes são externos, sim?”

“Não, são pra instalar lá na sua casa, de decoração, moça!” – foi o que deu vontade de responder."

MAL BRIFADO FALANDO -> Não entendeu o título do POST? Pois bem, essa contribuição foi um CLIENTE que mandou. Sim meus caros, até o cliente tira sarro dos atendimentos. E ele me mandou a foto que ele anexou para o atendimento, pasmem, era um campo aberto, tipo de empreendimento imobiliário.

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Vida em Agência 11

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Post de Ontem

Rapidinha para não perder tempo.

"Essa é rápida. Cansado de atender telefonemas de todas as partes da agência com dúvidas de ortografia e gramática, certa vez atendi uma:

- Como se escreve exceção?
- Procura no Google.
- Ai... e como se escreve Google mesmo?"

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Bate-bola jogo rápido.

"Atendimento:
xiiiiiiiiiii, deu merda!

Criação:
O q?

Atendimento:
Fui no "Evento da equipe de vendas do cliente". O dono da empresa estava lá, mostrei o e-mail marketing...

Criação:
e...

Atendimento:
E advinha... ALTERAÇÕES!!!

Criação:
no q?

Atendimento:
Coisa pouca...

Criação:
Manda!

Atendimento:
Onde está escrito 50% de desconto, é para ser 30%. 50% da mais de 200 reais, ele disse que é muito!

Criação:
só isso?

Atendimento:
Aparece três vezes o nome do cliente no material (um perto do outro)... Ele perguntou se da para tirar a logo, para ficar com uma estética melhor?

Criação:
Você está louco? Tirar a logo?

Atendimento:
Segundo ele vai dar uma estética melhor!

Criação:
Meu, cada vez que aparece o nome do cliente é por um motivo. O primeiro é para a assinatura da campanha, depois a logo - que é um símbolo - e por último aparece o nome dele no site (www.XXX.com.br)

Atendimento:
Ok. Vou passar isso pra ele. Mas não vai dar para ser agora, porque o pessoal ta reunido na comemoração do aniversário da sócia dele!

Esse job tinha entrado para a história antes dessa conversa, porque pela primeira vez esse cliente tinha aprovado um material sem pedir uma alteração sequer... Mas daí, chamaram o sócio Filósofo... deu nisso!"

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Vida em Agência 10

As tirinhas são do Rodrigo Ascenção da Mágica Comunicação
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Job lugar comum

"Trabalho numa agência só de comunicação online.
O cliente gostou de uma arte de e-mail marketing e resolveu usar num anúncio impresso.

Eis que chega o briefing:

Atendimento
- Sabe a arte XXX?? Me manda em alta que o cliente vai usar num impresso!

Criação
- Po, não é assim! Vai ter que refazer tudo! Vetorizar os elementos. Vai demorar. Qual é o formato do anúncio??

Atendimento
- Ele disse que PODE SER REVISTA!"

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Sérgio Mallandro Wannabe

"-Precisamos de uma apresentação para hoje pois temos uma reunião marcada com o cliente amanhã de manhã.
-Mas que porra! Porque marcam a reunião antes de saber o que vão propor e apresentar?
-Foi uma oportunidade, não podemos deixar em branco

ALGUMAS HORAS DEPOIS

-Valeu ficou ótima.

15 DIAS DEPOIS

-Precisamos fazer algumas alterações na apresentação, a reunião está marcada para amanhã.
-Mas como? Fazem 15 dias que fiz a apresentação e agora tenho que remontar ela inteira
-É o contato X entrou de férias, o Y assumiu e decidiu fazer pequenas alterações..."

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